ADABKU, Budaya Kerja Baru Perumda Air Minum Kota Salatiga Menuju Pelayanan Prima
PORTALLENSA.COM –SALATIGA – Di tengah tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang semakin cepat, transparan, dan berkualitas, Perumda Air Minum Kota Salatiga terus memperkuat budaya kerja melalui penerapan Core Value ADABKU sebagai pedoman bagi seluruh insan perusahaan.
ADABKU bukan sekadar slogan, melainkan fondasi budaya organisasi yang dirancang untuk membentuk karakter pegawai agar mampu memberikan pelayanan air minum yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Sejalan dengan komitmen perusahaan, Perumda Air Minum Kota Salatiga terus mendorong peningkatan kualitas layanan, tata kelola yang baik, dan inovasi berkelanjutan bagi masyarakat Salatiga.
Enam nilai utama dalam ADABKU menjadi pedoman perilaku seluruh pegawai, yaitu:
- Amanah – Jujur dan dapat dipercaya dalam setiap tugas dan tanggung jawab.
- Dedikasi – Bekerja sepenuh hati demi memberikan pelayanan terbaik.
- Akuntabel – Bertanggung jawab atas setiap keputusan dan hasil kerja.
- Bijak – Tepat dalam berpikir, bersikap, dan mengambil tindakan.
- Kolaboratif – Membangun sinergi dan kerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
- Unggul – Terus berinovasi dan memberikan hasil terbaik bagi pelanggan.
Penerapan nilai-nilai tersebut diperkuat dengan semangat perusahaan “Bersama ADABKU, Kita Mengalirkan Manfaat, Lebih Cepat, Lebih Peduli.” Semangat ini menjadi pengingat bahwa pelayanan air bersih bukan hanya soal distribusi air, tetapi juga tentang menghadirkan manfaat nyata bagi kehidupan masyarakat.
Selain ADABKU, budaya perusahaan juga ditopang oleh empat pilar utama, yaitu berorientasi pada pelanggan, integritas, inovasi, dan kepedulian terhadap lingkungan. Nilai-nilai tersebut menjadi bekal bagi seluruh pegawai untuk menghadapi tantangan pelayanan publik yang terus berkembang.
Dengan jumlah pelanggan yang terus bertambah dan kebutuhan pelayanan yang semakin kompleks, keberhasilan sebuah perusahaan air minum daerah tidak hanya ditentukan oleh infrastruktur dan teknologi, tetapi juga oleh kualitas sumber daya manusianya.
Budaya kerja yang kuat diyakini mampu meningkatkan profesionalisme, mempercepat penyelesaian pelayanan, serta membangun kepercayaan masyarakat.
Melalui implementasi Core Value ADABKU, Perumda Air Minum Tirta Dharma Kota Salatiga berharap dapat terus tumbuh sebagai perusahaan daerah yang modern, adaptif, dan mampu memberikan pelayanan air minum yang andal, berkualitas, serta menjadi kebanggaan masyarakat Kota Salatiga. ( Bang_Ali)
